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Individuelle Identitätsprüfung (KYC)

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Gewonnener Streitfall (Disputes)

Die ausgebende Bank entscheidet im Streitfall zu Ihren Gunsten. Umstrittene Gelder werden Ihrem Konto gutschrieben.

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Verlorener Streitfall

Auf Streitfälle, die als verloren oder nicht anfechtbar eingestuft werden, wird eine Gebühr pro Streitfall erhoben die monatlich abgerechnet wird.

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Sollte die Rate der abgelehnten Dokumente höher als 15% sein, berechnen wir Ihnen eine extra Gebühr auf jedes weitere eingereichte Dokument zur Identitäsüberprüfung.

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